Wszyscy członkowie Zespołu NosTale.pl dobrowolnie i nieodpłatnie poświęcają swój czas na pilnowanie, by zarówno w grze, jak i na forum panował porządek. Poniżej znajduje się ogólny podział wraz z opisem ich kompetencji.
Za wszelkie sprawy techniczne, czyli: otwieranie nowych kanałów i serwerów, naprawianie błędów, itp. odpowiadają pracownicy firmy Gameforge lub Entwell.
Zespół NosTale.pl
Próbny Mistrz Gry
Nowi członkowie Zespołu, którzy stopniowo uczą się metodyki pracy w Zespole.
Ich obowiązki nie różnią się znacznie od obowiązków Mistrza Gry.
Mistrz Gry
Pełnoprawni członkowie Zespołu, którzy pozytywnie przeszli szkolenia jako Próbny Mistrz Gry.
Mistrzowie Gry zajmują się utrzymaniem porządku w grze oraz pomocą przy eventach. Mają za zadanie kontrolować rozgrywkę i działać tak, żeby gra była sprawiedliwa. To do nich należy pisać w pierwszej kolejności, gdyż Mistrzowie Gry zajmują się większością spraw związanych z graczami. Główną drogą kontaktu z Mistrzami Gry jest Support.
Wszyscy Mistrzowie Gry posiadają prawo wykluczenia gracza z rozgrywki, jeśli zajdą co do tego rzeczywiste przesłanki. Są pierwszą instytucją odwoławczą w kwestii blokad w grze.
Super Mistrz Gry
Nadzorują i szkolą nowych członków Zespołu (Próbnych Mistrzów Gry). Koordynują również pracę Mistrzów Gry na serwerach. Rozpatrują odwołania od decyzji Próbnych Mistrzów Gry/Mistrzów Gry, a także przyjmują wszelakie skargi na nich skierowane. Są również odpowiedzialni za organizowanie mini-eventów w grze. Służą jako członkowie komisji rekrutacyjnej.
Administrator Gry
Są odpowiedzialni za wszystkie serwery w grze. Ich głównym zadaniem jest rozwój Zespołu, jak i rozdzielanie zadań, wykonywanie zadań administracyjnych, a także kontakt z pracownikami firmy Gameforge (głównie kontakt dot. problemów związanych z grą, błędów w grze bądź komplikacjach z serwerami, błędów w tłumaczeniu gry, zgłaszanie propozycji). Odpowiedzialni są również za techniczną stronę forum. Trzymają pieczę nad rekrutacją, a także zajmują się organizowaniem różnorakich konkursów w grze i na forum. Służą jako ostatnia instancja, do której odwołać się można w przypadku otrzymanej blokady/kary.
Community Manager
Pracownik firmy Gameforge, który trzyma pieczę nad projektem gry.
Wsparcie Zespołu NosTale.pl
Łowca Językowy
Łowca Językowy (in. Tłumacz Wewnętrzny) zajmuje się kontrolą jakości tekstów gry. Do jego zadań należy korekcja pierwotnych tekstów źródłowych gry, weryfikacja błędów/niejasności w tłumaczeniu gry, a także proponowanie nowych sugestii do aktualnego już tłumaczenia. Pośrednio wdraża również poprawki.